步骤 01
双人复核
同一条赛事数据由两名编辑分别录入再做比对,结果不一致就回到原始记录重查,避免一个人的疏忽变成页面上的错。
01 / 品牌起点与主张
查一场比赛的结果,过去要在好几个页面之间来回跳:一个看比分,一个翻红黄牌,还有一个管赛程提醒。手机屏小、按钮挤,手指一偏就点到了别处。乐鱼赛场就是从这种不顺手的地方长出来的——把赛事数据攒在一处,把移动端的操作做成单手能完成的事。
所以我们把力气压在两点上:赛事数据讲得准,移动端用得顺。围绕这两点,长出了赛事订阅、红黄牌记录、球队库、版本评测对比和移动端专区。你不必记住每个功能藏在哪一层,从首页或球队库进去,两三步就能拿到要的东西。
02 / 内容编辑与数据方法
数据不准,页面做得再漂亮也没人留着。我们把每条记录的处理方式固定下来,谁接手都能照着走。
步骤 01
同一条赛事数据由两名编辑分别录入再做比对,结果不一致就回到原始记录重查,避免一个人的疏忽变成页面上的错。
步骤 02
每次修改都留下前后两份内容。评测对比里写过什么、后来改了什么,翻回去就能看到,讨论时不用凭记忆。
步骤 03
比分突然跳变、红黄牌数量和场次对不上,系统会先标出来,再由人工判定。可疑数据不会悄悄留在页面上。
步骤 04
每期评测对比固定 3 个对比维度,配 1 份结论摘要。你不用自己把表格读完再拼判断,先看摘要,再按需展开细节。
内容更新的节奏
03 / 团队分工
18
内容运营
写解读、跑评测、维护专区说明
12
数据工程
定字段结构,守住数据质量
9
移动端体验
管触控区、字号与页面节奏
7
客户服务
接问题、记反馈、跟进到回复
数据工程先把字段和来源定下来,内容运营据此写解读和结论;移动端体验团队把页面压到 4.7 至 6.1 英寸的屏幕上试用,主按钮触控区不小于 44px,正文不小于 15px;客户服务把回访里重复出现的问题整理出来,带回给前面三组。
你所在团队的赛事有特殊节奏,比如一天连打多场、临时改期,也能把情况告诉客服——这类反馈通常会成为下一次版本调整的起点,而不只是被记录在案。
查看使用指南04 / 版本演进
每一次迭代都对应一个具体的抱怨:页面太挤、记录翻不到、小屏点不中。点开任意一节点,能看到当时解决了什么。
把比分、赛程和对阵收进一个页面,去掉来回跳转。对当时的用户来说,这是第一次能在一个地方看完一场比赛的全部基本信息。
加上赛事订阅和红黄牌记录。你订阅一支球队后,停赛、累计黄牌这类容易漏掉的信息会跟着赛程一起出现,赛季中途翻回来看也不乱。
重排按钮位置和字号,适配 4.7 至 6.1 英寸屏幕,主按钮触控区不小于 44px,正文不小于 15px。挤在地铁里单手刷赛程,误触明显少了。
每月一期评测对比,围绕赛事订阅、红黄牌记录、检索体验三个维度记录变化,并附一份结论摘要。移动端专区同步积累到 12 个主题分类,遇到问题先从分类里找答案。
05 / 合作生态与荣誉
提供现场见闻与本地赛事线索,让远离赛场的球迷也能看到现场的那一面。
补齐历史场次和跨赛季数据,让早年的记录也能被检索到。
把赛程维护和小屏使用中的实际问题带回来,推动细节一次次被改顺。
行业认可
2024 年度体育数据服务创新案例
移动端体验优秀奖
06 / 服务承诺
工作日 9:00-18:00 有人工响应;站内留言 48 小时内回复。版本差异、专区用法、订阅设置这些常见问题,客服会直接给出页面路径,省去你自己摸索。
球队库每日校验,移动端专区说明每周补充,评测对比每月一期,功能版本每季度发布一次。版本与栏目有变化时,页面底部会集中列出,翻到底就能看到最近动了什么。
想持续追踪,去观察报告看专题;想先弄懂怎么用,从使用指南开始更快。